10 Goldene Regeln zur Konfliktklärung

Regeln Konfliktklärung

Konflikte müssen wir erst einmal bemerken und dann möglichst frühzeitig klären, damit sie uns nicht im Wege stehen. Viele Artikel hier drehen sich darum, wie sich gut mit Konflikten umgehen lässt. Zur Erinnerung bekommen Sie hier einige Kernaussagen:

  1. Sehen Sie genau hin, um Konflikte schnell zu erkennen.
  2. Sorgen Sie für eine frühzeitige Klärung.
  3. Bringen Sie alle Beteiligten an einen Tisch.
  4. Bereiten Sie sich auf die Gesprächsführung intensiv vor.
  5. Klären Sie zunächst die unterschiedlichen Sichtwesen.
  6. Schaffen Sie ein gemeinsames Problemverständnis, dass die Sichtweisen integriert.
  7. Suchen Sie kreativ nach fairen Lösungen.
  8. Treffen Sie konkrete Vereinbarungen.
  9. Überprüfen Sie die Umsetzung der Vereinbarungen.
  10. Überprüfen Sie ihre Wirkung.

Und schließlich: Teilen Sie unsere Tipps mit anderen.

 

Lydia Girndt

 

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

*

css.php